Jagalima Group
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Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En Jagalima Group protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes (correo o WhatsApp)

Esta web no tiene formularios que guarden datos en nuestros servidores. Si nos escribes por correo o por WhatsApp, tratamos tu nombre, tu contacto y lo que nos cuentes para responderte e informarte de nuestros servicios.

Base legal: tu consentimiento al escribirnos y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición.

Si tienes una cuenta en Zunio

Tratamos los datos de la empresa y de sus usuarios (nombre, correo, teléfono, función, accesos) para prestar el servicio, gestionar la suscripción y los pagos, dar soporte y mantener la seguridad.

Base legal: la ejecución del contrato de servicio y nuestras obligaciones legales.

Los datos que cada empresa guarda de sus propios clientes (por ejemplo, conversaciones de WhatsApp, citas, ventas o contratos) pertenecen a esa empresa, que es la responsable. Jagalima Group los trata solo por cuenta de ella y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento.

Si estudias en el aula virtual

Tratamos tu nombre, usuario, correo, cursos, progreso, exámenes, notas, asistencia a clases en vivo, mensajes en el foro y certificados, para impartir la formación, evaluarla y emitir los certificados. Si es una academia la que te da de alta, esa academia es la responsable de tus datos y nosotros los tratamos por su cuenta.

Certificados: cada certificado lleva un código QR. Quien tenga el código puede comprobar en una página pública que el certificado es auténtico. Esa página muestra tu nombre, el curso, las horas, la fecha y, si la academia lo permite, la nota.

3. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras dure la relación o el servicio y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, los fiscales). Los certificados emitidos se conservan para poder verificarlos. Los mensajes de contacto que no den lugar a una relación se borran cuando ya no sean necesarios.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores necesarios para el servicio, con contratos que garantizan su protección:

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@jagalimagroup.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), los datos de cada empresa están separados de los de las demás, las contraseñas se guardan cifradas y se hacen copias de seguridad.

7. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. Si una academia da de alta a alumnos menores, es responsable de contar con el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.